Agregar su correo de trabajo a Outlook, iPhone y Android
Puede leer su correo de trabajo de Microsoft 365 en su computadora y en su teléfono al mismo tiempo. A continuación encontrará los pasos para las configuraciones más comunes. Necesitará su dirección de correo completa, su contraseña y su teléfono a mano para aprobar el inicio de sesión.
Nuestra recomendación: use la aplicación gratuita Microsoft Outlook en su teléfono. Es compatible con todas las funciones de seguridad de Microsoft 365, y algunas organizaciones solo permiten Outlook para el correo de trabajo.
App Outlook en iPhone o Android (recomendado)
- Instale Microsoft Outlook desde App Store o Google Play.
- Abra la aplicación y seleccione Add account (Agregar cuenta). Si Outlook ya está configurado, toque su foto de perfil y luego el icono para agregar cuenta.
- Escriba su correo de trabajo y toque Continue (Continuar).
- Escriba su contraseña y complete la verificación (vea “Aprobaciones de inicio de sesión” más abajo).
- Si se lo pide, permita las notificaciones para saber cuándo llega correo nuevo.
Algunas organizaciones también piden instalar Microsoft Authenticator o Company Portal (Portal de empresa) para proteger los datos de trabajo en el teléfono. Si Outlook muestra ese mensaje, siga los pasos en pantalla.
Nuevo Outlook para Windows
- Abra Outlook. Si es la primera vez, escriba su correo de trabajo cuando se lo pida y seleccione Continue.
- Para agregar otra cuenta, seleccione Settings (Configuración, icono de engranaje) > Accounts (Cuentas) > Email accounts (Cuentas de correo) > Add account.
- Escriba su correo, inicie sesión y apruebe la solicitud.
Outlook para Mac
- Abra Outlook. La primera vez, escriba su correo de trabajo y seleccione Continue.
- Para agregar otra cuenta, elija Outlook > Settings (Configuración) > Accounts, luego el botón + y New Account (Nueva cuenta).
- Escriba su correo, inicie sesión y apruebe la solicitud.
App Correo (Mail) del iPhone
- Abra Settings (Configuración) > Apps > Mail (Correo) > Mail Accounts (Cuentas de correo) > Add Account (Agregar cuenta). En versiones anteriores de iOS, vaya a Settings > Mail > Accounts.
- Elija Microsoft Exchange.
- Escriba su correo y una descripción (por ejemplo, “Trabajo”) y toque Next (Siguiente).
- Cuando se lo pregunte, elija Sign In (Iniciar sesión), no “Configure Manually”, e inicie sesión en la página de Microsoft.
- Elija qué sincronizar (correo, contactos, calendarios) y toque Save (Guardar).
Apps de correo integradas en Android
Los teléfonos Android varían según el fabricante, por eso la app Outlook ofrece la experiencia más uniforme. Si prefiere la app Gmail, ábrala, toque su foto de perfil > Add another account (Agregar otra cuenta) > Outlook, Hotmail, and Live o Exchange and Microsoft 365, y siga los pasos de inicio de sesión.
Aprobaciones de inicio de sesión (MFA)
La mayoría de las cuentas empresariales usan autenticación multifactor. Después de escribir su contraseña, es posible que deba:
- Aprobar una notificación en la app Microsoft Authenticator, a veces escribiendo el número que aparece en su pantalla.
- Escribir un código enviado por mensaje de texto o mostrado en la app Authenticator.
Apruebe una solicitud de inicio de sesión solo cuando sea usted quien está iniciando sesión en ese momento. Si recibe una solicitud que no esperaba, rechácela e infórmenos. Puede significar que alguien tiene su contraseña.
Si no funciona
- Revise que el correo no tenga errores y confirme que su contraseña funciona en https://outlook.office.com.
- Asegúrese de que el teléfono tenga conexión a internet y de que la app esté actualizada.
- Si ve un mensaje sobre las políticas de su organización o una app no permitida, es posible que su cuenta requiera la app Outlook.
